我觉得要想让销售队伍保持高昂的士气，首先要了解影响团队的一些因素。那么，我总结影响团队士气的因素有： 1.个人目标和团队目标是否保持一致，个人对团队的价值观是否完全认同。这一点最重要，如果个人目标和团队目标不一致，个人就会觉得团队目标和自己没有关系，做好做坏对自己没有影响，其表现在个人工作积极性不高，工作出工不出力，走形式，这对于强调团队协作的销售团队是致命的。 所以，我们首要的工作就是让团队所有人的目标和团队保持一致，最起码要对团队的目标能够认同，这样就能从实现个人目标的过程中实现团队的目标，从实现团队目标中实现个人的目标。让每个人都认为自己是团队中不可获缺的一分子，为自己的团队感到骄傲。 　2.团队的规章制度是否合理健全。制度对于管理的规范是很有必要的，同样也是团队的文化的基础，值得强调的是，我们部门主管干部要以身作则，对于主管违反纪律的要加重惩罚自己。这样，才能提高主管在团队中的威望。 3.团队的领导风格。一个团队领导非常重要，他的领导风格对团队的影响是非常大的。作为销售团队的领导，我觉得要具备各个方面的能力，首先要具备领导力，还要有责任心，人品更要端正，还有超强的学习力和沟通能力。 4.队伍成员对工作的满足感，这也是对队伍影响很大的因素。很多销售员做到一定的阶段，就没有了工作上的满足感。有两种情况：一种是觉得每天的工作都是重复的，呈现出心态上的疲惫；另一种是销售工作上的挫折对信心的打击，信心不足呈现出迷茫的心态。以于这些因素，我的看法是：一是加大思想心态上的培训；另一个是销售技能上的培训。 

       在销售上心态和观念比能力要重要　　1.自己的目标和团队目标的一致的，所有人都在为自己和团队工作，而不是为别人工作，只有团队好，个人才能更好。这也要求主管明确一个合理的目标，有一个大家能够接受的价值观，还有大家都非常期待的团队愿景。如果在绝大部分人都能够认同团队目标的时候，有个别人实在不能认同，那就要请他离开团队，因为一个人的情绪可能会影响整个团队的士气。2.拒绝、困难和挫折意味着成长。只有团队的成员有了这样的观念和心态后，他才会越挫越勇。因为销售一定会伴随着拒绝、困难和挫折，如何销售员因惧怕它们，而去逃避它们，那只会被他们困住不能前行，只有勇敢地正视拒绝、困难和挫折。而在销售技能上　 1.产品专业知识上的培训。这对于销售员的销售很重要，如果销售员在产品上不专业的话，就不能建立客户的信任度，从而会损失一部分客户资源，同时会影响销售员的工作状态，影响销售员的士气。2.销售技巧上培训。这个就不用详细说了，销售技巧对于成交率是很重要的因素。 　　3.成功经验分享、交流的培训，也是很重要的，很多经验都来自于市场和客户，同时也能培养销售员总结和学习的能力和习惯。其次，销售队伍要建立非常畅通的信息沟通渠道，团队的管理一半在于沟通。团队内部的沟通渠道不畅通，那么出现很多问题。异见分子、成员间互相不和、信任危机等等问题就会浮出水面。 二、销售业绩完不成因素： 目标设定不科学：销售目标的制定是影响一个团队胜败的关键，因为它关系到营销人员的薪资考核和职位升迁，所以，需要营销和市场部门认真研究和谨慎对待。目标定的太低，易于达成，往往会使营销人员缺乏挑战精神，容易让营销人员丧失斗志和激情，从而不思进取，安于现状；目标定的太高，容易"拔苗助长"，引发市场后患，不利于企业和市场的深入、持久发展，因此，制定符合市场实际的、科学的销售目标尤其重要。因此，销售目标的科学设定，事关营销全局，既能"加压"，又能"驱动"的销售目标才是好的营销目标。　 过程管理无跟踪：很多企业的销售目标难以达成，往往与其粗放式的无跟踪的过程管理有很大的关系，对市场、对营销人员疏于管理的结果，是公司倍受蒙蔽，既花了钱，但却没有起到应有的市场效果。若能通过过程管理、跟踪管理，全面实施深度分销，对各级营销人员的工作时间、工作内容等进行了量化和细化，并通过系列表格等方式，对销售目标"日日跟踪，周周跟踪，月月跟踪"，并针对通过跟踪中发现的市场问题，快速反应，及时处理，我想也会取得了较好的销售效果培训机制不健全：一个企业最大的损失就是把没有经过培训的营销员放到市场上，而一个营销团队最好的成长方式，就是通过培训的平台，获得最快、最有效的经验和体会，它对于营销目标的达成，会起到一种内在驱动力的作用。除了公司的正常培训外，自建培体系针对营销工作中出现的问题，集思广益，现场讨论解决办法。其次，针对公司、产品、市场知识、营销技能、操作流程和规范进行全方位的灌输和培训，借以提高营销团队的核心竞争力。营销执行薄弱：销售目标完不成，其实与营销人员缺乏相应的执行力不无关系。对市场缺乏管控、对客户不闻不问、放任自流的现象经常在发生。营销人员不能正确领会公司的战略意图和缺乏强有力的执行手段，往往使公司的市场管理和市场运作流于形式。当然，影响和阻碍销售目标达成的因素还很多，比国家宏观调控、实力强大企业的竞争产品的冲击、产品技术的改进，市场形势的急剧变化、生产等的协作不力等等，都有可能使销售目标难以实现。其实，不论是什么原因使然，只要我们能够找出达不成的"病根"，科学分析，认真对待，然后作好应对措施，作为企业，还是能够走困境，从而实现销售目标新局面的。最后我希望我们的营销队伍能以：客户至上，团结进取，务实诚信，成本意识为行为准则。客户至上—项目：公司本着客户至上的态度，期望得到持续的积极的增长和发展，并且得到市场层面和行内层面认可。针对销售团队，不断丰富我们的项目资源，持续增长我们的销售是立足的根本，任何环节任何时期少了对项目的关注和执着都是对未来的不负责任。我们也坚信，对项目的关注会让销售团队更好的体会客户至上的真正含义。团结进取：上友公司是一个整体，销售部门也不例外，作为员工更多的应该考虑能够为团队贡献什么，整体的发展是个人发展的前提。而且，在销售竞争的大背景下，区域之间的团队协作是我们有别与竞争对手的核心竞争力。过分强调单打独斗，不注重团队配合的员工在核心价值观的背景下会影响到整个团队的健康发展，这也是公司不提倡的。务实诚信：作为拼杀在市场一线的销售团队，克服困难解决问题是我们共同的责任，我们既要有独挡一面的霸气，有成为封疆诸侯的决心，同时也要充分意识到竞争的残酷性。在基本竞争环境相当的情况下，谁能够对项目坚持不懈，挺住最后一轮的竞争，谁能够不到最后一刻决不放弃，谁就能够赢得更多的市场份额，更多的客户认可。上友的发展现阶段需要一个百折不挠，愈挫愈勇的团队。公司也将尽最大的努力，给销售团队提供更丰富的武器，更强有力的支持，让我们的团队信心百倍的迎接更大的挑战。务实诚信—诚信：立足的根本，公司的底线。诚信是共事的基础，我们需要一个公正公平的环境，对每一个销售部门的员工做出公正公平的评价。从现在年到销售额的进步，需要具有基本诚信意识的员工共同完成。成本意识：对销售团队来讲，成本意识的完美诠释就是对效率持之以恒的追求。公司层面对销售团队一切一切的补给和支持，都离不开我们自身效率的提升。从公司角度也会逐渐完善对效率的细化的考核，效率的转变并非一朝一夕即可实现，而是需要根植在每个销售部门员工的心中，从公司角度也会更加注重默默关注效率，积极提升效率的员工。 以上作为上友销售部门全体员工行为准则的细化要求，坚持改进或者符合要求的团队成员，一定能在蓬勃发展的上友团队找到属于自己发展的更加广阔的空间，做出应有的贡献并且得到相应得承认。如何调整自己的行为，如提升效率，从而更加符合团队的要求，需要我们共同努力，希望能够得到各位宝贵的具体建议。将上友销售团队打造成一支学习进取型的团队，让上友销售团队在电气领域成为一支最具销售能力的伍队，同样需要我们团队每一位成员的共同努力，我坚信我们一定会迎来更加璀璨的明天！